Google Analytics 4: ce se schimbă și ce faci până în iulie 2023

Pe 16 martie 2022, Google a anunțat că Universal Analytics, versiunea clasică de Google Analytics, nu mai procesează date noi de la 1 iulie 2023. Înlocuitorul e Google Analytics 4 (GA4). Ce faci acum: instalezi GA4 lângă cel vechi, de pe acum, ca să ai deja peste un an de date când Universal Analytics se oprește.

Ce se oprește și când

Proprietățile standard Universal Analytics (cele care încep cu „UA-” în cod) nu mai primesc vizite noi după 1 iulie 2023. Până atunci merg normal. După această dată nu se mai adaugă nimic la rapoartele vechi, așa că merită să le exporți din timp pe cele de care ai nevoie.

Problema e alta: GA4 nu preia istoricul din Universal Analytics. Numără de la zero, din ziua în care îl instalezi. Google o spune direct în anunț: mută-te cât mai repede, ca să construiești istoricul de care ai nevoie înainte ca Universal Analytics să se oprească.

Un exemplu practic: dacă ai o pensiune și vrei să compari vara lui 2023 cu vara lui 2022, ai nevoie de GA4 instalat cel târziu în primăvara lui 2022. Dacă îl pui în iunie 2023, în vara lui 2023 nu ai cu ce compara.

Ce e diferit în GA4

Totul e „eveniment”. Universal Analytics gândea în sesiuni și afișări de pagină. GA4, spune Google, folosește un model bazat pe evenimente: o pagină vizitată, un clic pe telefon, un formular trimis sunt toate evenimente. Rapoartele arată altfel decât în Universal Analytics și unele cifre se calculează diferit, deci nu le compari unu la unu cu cele vechi.

Site și aplicație în același loc. GA4 poate măsura împreună un site și o aplicație de telefon. Pentru o firmă cu un singur site, asta contează mai puțin.

Mai mult accent pe confidențialitate. Google spune că GA4 nu stochează adresele IP și nu se bazează exclusiv pe cookie-uri.

Datele detaliate nu se păstrează la nesfârșit. În GA4 alegi cât timp se păstrează datele la nivel de utilizator și de eveniment: 2 sau 14 luni. Setarea contează pentru analizele detaliate (explorări), nu pentru rapoartele standard.

Ce faci, pas cu pas

1. Creezi o proprietate GA4 în contul tău Google Analytics, cu fusul orar și moneda corecte.
2. Adaugi un flux de date pentru site (Web) și lași pornită măsurarea îmbunătățită. Google spune că ea colectează automat afișările de pagină și alte evenimente.
3. Pui eticheta pe site. Ai trei variante, după cum e făcut site-ul: câmpul pentru Google Analytics din platforma site-ului (dacă există), codul lipit în secțiunea de cod personalizat sau Google Tag Manager.
4. Verifici că sosesc date, în raportul în timp real. Google spune că primele date pot apărea după cel mult 30 de minute.
5. Muți retenția datelor pe 14 luni, din setările proprietății, ca să poți compara an cu an în explorări.
6. Marchezi ca conversii ce contează pentru tine: formularul de contact trimis, clicul pe telefon, rezervarea.
7. Lași Universal Analytics să meargă în paralel până la oprire și îți salvezi din timp rapoartele vechi de care ai nevoie.

Cookie-urile și acordul vizitatorului

GA4 nu schimbă regulile europene. Directiva ePrivacy (articolul 5 alineatul 3) spune că poți stoca sau citi informații de pe dispozitivul vizitatorului doar cu acordul lui, după ce l-ai informat clar. Excepțiile sunt transmiterea comunicării și ce e strict necesar pentru serviciul cerut explicit de el. Cookie-urile de analiză nu țin de serviciul cerut de vizitator, așa că bannerul de cookie-uri trebuie să le blocheze până la acord. Când instalezi GA4, verifici că eticheta respectă alegerea făcută în banner.

Ce influențează efortul

Pentru un site de prezentare simplu, instalarea e o treabă scurtă. Efortul crește cu numărul de conversii pe care vrei să le urmărești, cu un magazin online (unde trebuie trimise datele de comandă), cu un site și o aplicație care trebuie legate între ele și cu bannerul de cookie-uri care trebuie pus de acord cu noua etichetă.

Dacă vrei să ne ocupăm noi de instalare și de rapoarte, pe pagina de servicii de marketing vezi ce facem. Iar dacă ai o afacere locală, un pas la fel de util e profilul Google al firmei.