Blogul firmei: de ce merită și cât de des

Un blog de firmă merită atunci când răspunde la întrebările pe care clienții ți le pun deja, scris de cineva care chiar face meseria. Cât de des? Atât cât poți ține cu articole bune. Pentru o firmă mică, unul sau două pe lună, ținute tot anul, valorează mai mult decât zece scrise în grabă în prima lună. Google nu cere o anumită frecvență și nici un număr de cuvinte.

De ce merită

Trei motive practice, în ordinea în care le simți:

1. Răspunzi o dată, trimiți linkul de multe ori. Întrebarea „ce fișier vă trimit pentru tipar?” vine săptămânal. Un articol bun o rezolvă de fiecare dată, cu poze și pași.
2. Intri în căutările lungi. Pe lângă numele meseriei tale, oamenii caută și întrebări întregi. Un articol care răspunde exact la o astfel de întrebare are șanse să apară acolo.
3. Arăți că știi meserie. Un client care a citit trei articole de-ale tale vine la prima discuție cu încredere și cu întrebări mai bune.

Ce caută Google la un articol

În august 2022, Google a lansat actualizarea pentru „conținut util” și a publicat o listă de întrebări pentru autori. Câteva sunt semnale de alarmă pe care le poți verifica singur:

• Scrii mai ales ca să atragi vizite din căutare, nu pentru oameni?
• Produci mult conținut pe teme foarte diferite, în speranța că ceva va prinde?
• Doar rezumi ce au spus alții, fără să adaugi ceva?
• Scrii la un număr de cuvinte pentru că ai auzit că Google preferă o anumită lungime? Google spune clar că nu are o lungime preferată.
• Omul pleacă de pe pagină și caută din nou, pentru că n-a găsit răspunsul?

În decembrie 2022, Google a mai adăugat un „E” în ghidul folosit de evaluatorii lui: pe lângă expertiză, autoritate și încredere, contează acum și experiența. Adică dacă autorul a folosit produsul, a fost în locul respectiv sau a făcut treaba despre care scrie. Pentru o firmă mică e un avantaj: tu chiar faci lucrurile pe care le explici.

Și textele scrise cu ChatGPT?

În februarie 2023, Google a spus că răsplătește conținutul de calitate, indiferent cum a fost produs. Tot atunci a precizat că folosirea automatizării, inclusiv a inteligenței artificiale, cu scopul principal de a manipula clasamentele în căutare încalcă regulile lui de spam.

În practică: un asistent AI te poate ajuta la plan, la titluri sau la corectură. Experiența, exemplele și pozele de pe șantier, din atelier sau din bucătărie trebuie să fie ale tale, pentru că exact asta lipsește din textele generate. Am scris mai pe larg despre asta în articolul despre textele de site scrise cu ChatGPT.

Cât de des, concret

Nu există o cifră magică. Ce contează e să nu te oprești. Trei ritmuri realiste, după cât timp ai:

Pune articolele într-un calendar simplu și scrie-le înainte de săptămâna în care apar. Un blog cu ultimul articol de acum doi ani arată ca un magazin cu luminile stinse. Dacă nu poți ține ritmul, mai bine rar și sigur decât des și abandonat.

Când se schimbă ceva real în domeniul tău (o lege, un material nou, un produs scos din fabricație), actualizezi articolul vechi în loc să scrii altul de la zero.

De unde iei subiectele

Nu căuta idei pe internet. Le ai deja:

• mailurile și mesajele de la clienți: fiecare întrebare care apare de două ori e un articol;
• greșelile pe care le corectezi des la comenzi;
• comparațiile pe care le explici la telefon („care e diferența dintre…”);
• lucrările terminate, cu ce ai învățat din ele, dacă ai acordul clientului.

Un articol bun are un titlu care spune exact ce afli, un prim paragraf care răspunde, pași sau un tabel, și un link spre pagina de serviciu potrivită. Dacă site-ul tău nu are încă un loc bun pentru blog sau vrei să-l construim împreună, vezi serviciile studioului web.